Le groupe Radisson lance une nouvelle marque dénommée Radisson Individuals

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Publié le mercredi 4 novembre 2020 | Gabon Actu

© Autre presse par Dr
l’Hôtel Radisson Blu de Bamako

Radisson Hotel Group annonce le lancement d’une nouvelle marque, Radisson Individuals. Radisson Individuals est une marque de conversion qui offre aux hôtels indépendants et aux chaînes locales et régionales l’opportunité de faire partie de la plateforme mondiale de Radisson Hotel Group, de bénéficier de la notoriété et de l’expérience internationale du groupe, avec la liberté de conserver leur propre caractère unique et leur identité.

Les hôtels Radisson Individuals sont sélectionnés pour leurs spécificités et leur caractère propre, offrant ainsi aux clients l’opportunité de découvrir de nouveaux endroits dans le monde, tout en respectant les normes de qualité élevées de Radisson Hotel Group et le service d’hospitalité “Yes I Can”, associés aux saveurs locales et à la personnalité des hôtels membres.

Federico J. González, CEO de Radisson Hotel Group a déclaré : “Le lancement deRadissonIndividuals marque une nouvelle étape dans notre ambitieux plan de transformation sur cinq ans pour être reconnu comme l’une des trois premières marques d’hôtels au monde et la marque de choix des propriétaires, des clients et des talents. Nous avons créé Radisson Individuals en réponse à l’évolution des exigences du marché moderne, tant pour les propriétaires d’hôtels que pour les clients. Rejoindre Radisson Individuals est une première étape idéale pour les hôtels indépendants qui ont un excellent niveau de service et qui souhaitent rester indépendants ou qui envisagent de basculer vers l’une de nos marques principales ayant fait leurs preuves, ainsi que pour les marques hôtelières locales et régionales qui cherchent à explorer des canaux de distribution supplémentaires et/ou des options de co-branding.”

Radisson Individuals représente une occasion exceptionnelle pour les hôtels d’améliorer leur visibilité,de renforcer la confiance des clients et d’accéder à un public plus large grâce à de multiples canaux de distribution et à une structure de vente mondiale. Ces hôtels bénéficieront de la puissance commerciale et des économies d’échelle d’une marque qui jouit de la confiance de millions de clients dans le monde

entier, ainsi que de plateformes informatiques et de revenus intégrées et de systèmes opérationnels complets permettant de dégager des marges élevées.

Les hôtels qui souhaitent rejoindre Radisson Individuals devront se soumettre à une évaluation de conformité portant sur quatre paramètres clés : la conformité à la norme SGS en matière de santé et de sécurité, leur indice GRI, leur conformité à la norme Fire & Life Safety et leur capacité à se connecter aux principaux systèmes d’exploitation du groupe. Les membres des hôtels de Radisson Individuals recevront une formation sur le programme “Yes I Can !” du groupe et obtiendront un score supérieur à 80 % à l’indice GRI, ce qui garantira des normes de qualité élevées en matière de service à la clientèle et le respect de la règle d’or “Every Moment Matters”.

Un certain nombre d’hôtels ont déjà rejoint Radisson Individuals au Royaume-Uni et en Asie avec des propriétés supplémentaires en cours de négociations en Italie, en Allemagne, en Russie et au-delà.

Elie Younes, Vice-Président et Directeur du développement chez Radisson Hotel Group, déclare: “Radisson Individuals offre aux propriétaires la flexibilité nécessaire pour façonner leuravenir et assurer leur succès en rejoignant Radisson Hotel Group. Il s’agit d’une approche unique dans laquelle chaque hôtel affilié mesure le succès et les normes en fonction des notes obtenues en ligne par les clients. En résumé, il s’agit d’une marque pour les hôtels qui ont fait leurs preuves en matière de satisfaction des clients”.

Ramsay Rankoussi, Vice-Président, Développement, Afrique et Turquie chez Radisson Hotel Group, déclare:“L’Afrique du Sud représente l’un des plus grands marchés touristiques du continentet l’une des économies les plus matures et diversifiées d’Afrique. Le pays en lui-même représente l’une des destinations les plus prisées des voyageurs internationaux et le tourisme est un secteur essentiel pour la création d’emplois.”

“Radisson Individuals est conçu pour fournir les outils et les synergies pertinentes aux propriétés existantes qui doivent maintenant rassurer les consommateurs tout en accédant à un marché source international plus large. « Notre plateforme leur fournira une source supplémentaire de demande clients tout en faisant bénéficier l’ensemble des propriétés affiliées de notre présence commerciale et opérationnelle dans le pays ; se traduisant par d’avantage de synergies et d’efficience.”

En outre, le groupe Radisson Hotel a signé dix nouveaux hôtels dans la région EMEA au troisième trimestre 2020 au Royaume-Uni, en Italie, en Ukraine, en Allemagne, en Égypte et au Nigeria. Ces nouvelles signatures s’ajoutent aux 15 signatures d’hôtels annoncées au deuxième trimestre 2020 et réaffirment l’engagement du groupe envers ses propriétaires, ses employés, ses clients et ses partenaires, ainsi que son ambitieux plan de développement sur cinq ans. Radisson Hotel Group continue d’étendre sa nouvelle architecture de marque et de renforcer sa présence dans toute la région EMEA.

Les nouvelles signatures comprennent :

Henrietta House, membre de Radisson Individuals, Bath, Royaume-Uni (Ouverture en 2020)
River House Hotel, membre de Radisson Individuals, Inverness,Royaume-Uni (Ouverture en 2021)
Radisson Blu Hotel, Sheffield, Royaume-Uni (Ouverture en 2023)
Radisson Residences, Baden Württemberg, Allemagne (Ouverture en 2023)
Radisson Hotel, Florence, Italie (Ouverture en 2021)
Radisson Collection Hotel, Venise, Italie (Ouverture en 2021)
Radisson Hotel, Odessa, Ukraine (Ouverture en 2021)
Radisson Hotel, Abuja, Nigeria (Ouverture en 2022)
Radisson Blu Residences, La Mecque au Royaume d’Arabie Saoudite (Ouverture en 2022)
Radisson Blu Resort, Port Ghalib, Egypte (Ouverture en 2023)
Radisson Hotel Group est l’un des plus grands groupes hôteliers du monde, avec sept marques d’hôtels distinctes et plus de 1 400 hôtels en activité ou en cours de développement dans 120 pays. Sa philosophie de service emblématique est “Every Moment Matters”.

Le portefeuille de Radisson Hotel Group comprend Radisson Collection, Radisson Blu, Radisson, Radisson RED, Park Plaza, Park Inn by Radisson et Country Inn & Suites by Radisson, regroupés sous une seule marque commerciale, Radisson Hotels.

Source : Radisson Blue Gabon

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