Nous le savons tous, seulement 20% des Gabonais sont bancarisés et l’arrivée de la carte Visa prépayée aurait pu servir de bouée de sauvetage pour la majorité de ceux qui jusqu’à présent gardent leurs épargnes à la maison. Sauf que le service que BGFI Bank offre, cause plus de problèmes aux usagers qu’il n’en résout. Un compatriote qui avait souscrit à cette offre depuis le vendredi de la semaine dernière est actuellement remonté contre la banque. Apparemment après avoir payé 10 000 F CFA pour sa carte, l’homme a versé une somme de 100 000 F CFA. L’agent BGFI qui l’a reçu ce jour-là, lui a certifié que sa carte serait fonctionnelle lundi ou mardi. Il était sensé recevoir une notification téléphonique.
Nous sommes aujourd’hui jeudi 04 août 2016, donc 6 jours après la souscription de ce compatriote à ce service. Malheureusement pour lui, la carte n’est toujours pas activée. Il s’est rendu ce matin à l’agence BGFI d’Okala où il s’est rendu compte qu’il n’était pas le seul dans cette situation. Le problème est que ce manque de professionnalisme de BGFI met ce compatriote dans une situation dangereuse. Il ne peut pas aujourd’hui avoir accès à ses 100 000 F CFA pour payer les ordonnances de son enfant malade. “Si la situation perdure, je porte plainte à BGFI”, nous a-t-il confié.
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