Le nouveau ministre de la Fonction publique, de la Réforme administrative et de la Modernisation des cadres juridiques et institutionnels, Serges Maurice Mabiala, s’est livré, le jeudi 13 février 2014, à une prise de contact avec l’ensemble du personnel de ce ministère. Objectif : fixer le cap et feuilleter les missions à accomplir en vue de rendre ce ministère plus performant, plus efficace et davantage au service des «agents économiques».
Le nouveau ministre de la Fonction publique, de la Réforme administrative et de la Modernisation des cadres juridiques et institutionnels, Serges Maurice Mabiala, accompagné de ses plus proches collaborateurs, en l’occurrence les directeurs généraux des services sous sa tutelle, a procédé, le 13 février 2014, une prise de contact avec l’ensemble du personnel de ce ministère.
Objectif : fixer le cap et rappeler les missions à accomplir dans ce ministère pour le rendre performant, efficace et davantage au service de «agents économiques».
Dans l’amphithéâtre du ministère de la Fonction publique, à nouveau séparé du ministère du Budget, le nouveau ministre, qui a déjà pris le temps de faire la tournée des popotes, pour s’imprégner, de visu, des conditions de travail de ses collaborateurs, les a réunis pour une prise de contact.
Occasion donc d’échanger, mais surtout de fixer les contours du travail à faire, des missions à accomplir pour réaliser les performances attendues désormais par le président de la République Ali Bongo Ondimba, qui prône l’émergence du Gabon d’ici 2025.
Il s’est donc s’agit de voir comment l’administration de la Fonction publique doit fonctionner, tout en mettant en œuvre les réformes engagées dans cette administration.
En cela, Serges Maurice Mabiala a indiqué qu’il vise le changement de paradigmes, une nouvelle fonction publique qui recherche la qualité des services rendus aux agents économiques. Dès lors, des réformes vont être entreprises pour bâtir «une administration publique de la croissance pour la croissance».
En amont, le ministre a appelé les fonctionnaires au ressaisissement. Ceci du fait que l’usager du service public devient un client qui doit exiger des résultats, des performances.
Et ces performances vont être désormais récompensées par des primes de performance. Le ministère de la Fonction publique étant séparé avec celui du Budget, les primes qui étaient touchés par les agents ne seraient certainement pas supprimées. Le ministre a d’ailleurs relevé que cela ne dépendait pas de lui.
Toutefois, il a assuré ne pas voir l’intérêt de les annuler. Cependant, des mécanismes devraient être mis sur pied pour mesurer les performances et les rendements des uns et des autres dans leurs services et qui seraient élus pour ces bonifications.
«Il faut exiger du fonctionnaire des comportements propres au secteur privé. Le client doit être roi», a déclaré l’un des directeur généraux à la suite du ministre de la Fonction publique en précisant qu’«il ne faut plus que les agents économiques (usagers) soient préoccupés par leur situation administrative afin que leur travail ne prenne pas un coup». Toute chose qui affaiblirait les performances également réclamées dans d’autres secteurs.
In fine, selon le ministre de la Fonction publique, les services doivent répondre aux standards internationaux et une démarche de qualité doit être entreprise pour aboutir à la certification des processus des services que les agents publics rendent aux agents économiques.
